Gebruikers oefenen binnen een besloten en veilige omgeving met levensechte online media.
Stel, er is sprake van een incident rondom jouw organisatie. Online media, zoals nieuwssites en blogs, hebben het snel opgepikt. Via diverse social media kanalen druppelen de eerste foto’s en reacties binnen. Weten jouw communicatiespecialisten hoe zij moeten handelen? En wat betekent het voor jouw organisatie als zij niet op de goede manier handelen?
Voor jouw organisatie is het van belang om juist om te gaan met deze situaties. TOM kan je hier, als nummer 1 trainingssoftware van Nederland, perfect bij helpen. Gebruikers oefenen binnen een besloten en veilige omgeving met levensechte online media. Trainingen met TOM worden als ‘uitdagend’ en ‘waarheidsgetrouw’ ervaren.
Eenvoudig in gebruik
Maak binnen enkele minuten een realistische trainingsopzet. Simpel en snel!
Levensechte simulatie
Fictieve berichten worden tussen actuele berichten getoond.
Actuele database
Kies uit ruim 30 bestaande mediabronnen in binnen- en buitenland.
Perfect verlengstuk
Leer omgaan met online media passend bij jouw organisatie.
Zo werkt TOM
Voorkomen is beter dan genezen. Met dat motto hebben wij TOM ontwikkeld. TOM is simulatiesoftware waarmee gebruikers via fictieve berichten op bekende nieuwssites en social media de druk van buitenaf ervaren. Creëer bijvoorbeeld een golf tweets over één bepaald onderwerp. Of plaats een scherp artikel op De Telegraaf en dwing gebruikers tot actie en reactie.
Met TOM krijgen gebruikers een goed beeld van plotselinge escalaties. Zij leren hoe ze het beste kunnen handelen in bepaalde situaties en online media in te zetten zodat het past bij jouw organisatie. Zo weet je zeker dat jouw team bij een incident juist gaat handelen.
Mediabronnen
Op dit moment bestaat onze database uit ruim 30 mediabronnen in binnen- en buitenland. Dit zijn (lokale) media en social media platforms. Er worden regelmatig nieuwe bronnen toegevoegd.
Voor wie is TOM?
Onze software wordt dagelijks gebruikt door trainingsbureaus, specialisten in mediatraining, webcare en crisiscommunicatie én organisaties met een eigen afdeling klantenservice, communicatie of webcare. TOM biedt voordelen voor trainers en gebruikers van de tool.
Referenties
"Met TOM ervaren de deelnemers de impact van online media tijdens een gesimuleerde crisissituatie. Deelnemers zijn enthousiast over TOM, vooral vanwege de realistische weergave van media.”
'TOM heeft ons enorm geholpen bij het realistischer maken van onze crisisoefeningen. Dankzij TOM kunnen deelnemers beter inspelen op het sentiment in de omgeving, wat hun betrokkenheid vergroot en de oefening naar een hoger niveau tilt. Handmatige injects geven ons daarnaast de flexibiliteit om in te spelen op onverwachte situaties die tijdens de oefening opkomen. Voor organisaties die hun crisiscommunicatie realistisch willen trainen, is TOM een waardevolle aanvulling.'
'De perceptie bepaalt de crisis'. Wat zou een goede crisisoefening dan zijn zonder deze perceptie goed na te kunnen spelen?! En dat is precies waar je TOM voor kunt gebruiken.”
IK BEN EENcrisisorganisatie
Ontdek meer over ons aanbod en wat het voor jouw organisatie kan betekenen.
IK WILtelefonisch contact
Een beller is sneller! Laat je telefoonnummer achter en we bellen je terug.
IK WILpartner worden
Wil je weten wat TOM voor jouw klanten/trainingen of oefeningen kan betekenen?